Ik kan een bepaald product niet vinden, wat nu te doen?
Afwijkende maten en - of vormen
Wat is de levertijd?
Hoeveel stofstalen mag ik bestellen?
Kan ik mijn order afhalen?
Hoe bereken ik mijn maten?
Kan ik de hoezen wassen?
Hoe weet ik mijn prijs per kussen?
Zitten er ritsen in de hoes?
Wat is een normale dikte voor een zit strak?
Wat is een normale dikte voor een rug strak?
Kan ik ook alleen hoezen bestellen?
Levering
Als u een bepaald product/service niet kunt vinden in onze webshop, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Bij afwijkende maten en - of vormen willen wij u vragen een e-mail te sturen aan info@tuinkussen.nl.
Wij zullen proberen u zo snel mogelijk te beantwoorden. Meestal zullen we u vragen een schets of mal te maken.
Wij leveren doorgaans uw kussens zeker binnen 10 werkdagen bij u af!!
Houdt u er rekening mee dat een vooruitbetaling 3 a 4 dagen in beslag kan nemen.
Wij bieden u de mogelijkheid maximaal drie stofstalen bij ons te bestellen zodat u zelf kunt bepalen of de kleur en-of structuur u aanstaan. Wij zullen de stalen gratis verzenden.
Het is mogelijk uw order bij ons af te halen, maandag t/m vrijdag zijn wij geopend van 8.00 - 17.00 uur.
Hulp bij het berekenen van de maten kunt u vinden onder Productinformatie - Maatberekening.
Onze kussens worden voorzien van een rits, dus u heeft de mogelijkheid de kussenhoezen te wassen.
Wanneer u de maten in het maatsysteem invoert en uw keuze van het schuim bepaalt heeft zal het systeem uw prijs berekenen en tonen.
Ja, wij confectioneren alle hoezen met een rits zodat u de hoezen kunt wassen.
De dikte van de zit is afhankelijk van de hoogte van de bank en de diepte.
Tot een diepte van 45 cm adviseren wij tot 6 cm te gaan.
Tussen 45 cm en 65 cm adviseren wij tot 8 cm te gaan.
Dieper dan 65 cm adviseren wij tot 12 cm te gaan.
Normaliter wordt een dikte van 8 cm het meest besteld.
De dikte van een rug strak is afhankelijk van de diepte van de zit.
Hoe dieper de bank hoe dikker de rug kan.
Een zitgedeelte van 50 cm is normaliter toch wel het minimum.
Echter kunt u dit heel makkelijk bepalen door er bv. een/aantal boek(en) achter uw rug te zetten.
Het is mogelijk om ook alleen hoezen te bestellen.
In het systeem kunt u een hokje aanvinken om alleen hoezen te bestellen.
Tuinkussenopmaat.nl is een samenwerking aangegaan met PostNL en DPD, zij gaan ervoor zorgen dat uw order keurig op de plek van bestemming zal komen. Zie de pagina Verzending en Bezorging voor de actuele verzendkosten.
